Última atualização: 7 de novembro de 2026.
Formas de pagamento
Aceitamos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os pagamentos são processados pela Stripe.
Moeda e valores
Todos os valores são cobrados em reais (R$). O preço dos produtos já inclui os impostos. O total do pedido é o valor dos produtos mais o frete de R$ 39,90 por pedido, mostrado no carrinho e no checkout antes do pagamento. Não cobramos taxa por pagamento com cartão nem outras tarifas.
Quando a cobrança acontece
O valor é cobrado no cartão quando você finaliza o pedido. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Se o pagamento for recusado, o pedido não é concluído e nenhum valor é cobrado. Nesse caso, confira os dados do cartão ou fale com o banco emissor.
Segurança
Os dados do cartão são digitados em um ambiente seguro da Stripe, certificada no padrão PCI DSS. A Adorável Pet não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança. Todo o site usa conexão criptografada (HTTPS).
Reembolsos
Reembolsos são feitos no mesmo cartão usado na compra, em até 7 dias após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, conforme a Política de Trocas e Devoluções. O prazo para o crédito aparecer na fatura depende do banco emissor.
Dúvidas
Fale com a gente pelo e-mail contato@adoravelpet.com.br. Respondemos em até 1 dia útil.