Última atualização: 7 de novembro de 2026.
Resumo
| Transportadora | Correios SEDEX (único método de envio) |
|---|---|
| Área de entrega | Brasil continental |
| Valor do frete | R$ 39,90 por pedido, valor fixo |
| Prazo de preparação | 1 dia útil após a confirmação do pagamento |
| Prazo de transporte | 1 a 6 dias úteis, conforme o CEP de destino |
| Prazo total de entrega | 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento |
| Local de envio | São Paulo/SP, Brasil |
| Rastreamento | Código de rastreio enviado por e-mail na postagem |
Área de entrega
Enviamos para endereços elegíveis em todo o Brasil continental, exclusivamente pelos Correios SEDEX. Não enviamos para ilhas oceânicas, incluindo Fernando de Noronha, nem para endereços fora do Brasil. Esses destinos ficam fora da nossa área de entrega porque estão fora da cobertura geográfica e dos prazos estabelecidos nesta política. O checkout aceita apenas endereços dentro da área de entrega. O prazo de entrega pode variar conforme o CEP de destino, sempre dentro do prazo total informado acima.
Valor do frete
O frete custa R$ 39,90 por pedido, independentemente da quantidade de itens ou do CEP de destino dentro da área de entrega. O valor aparece no carrinho e no checkout antes do pagamento. Não há taxa de manuseio nem outras cobranças de envio.
Prazos
- Preparação: separamos, embalamos e postamos o pedido em 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- Transporte: o SEDEX leva de 1 a 6 dias úteis, conforme o CEP de destino.
- Total: de 2 a 7 dias úteis entre a confirmação do pagamento e a entrega.
Dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais. Pedidos confirmados em sábados, domingos ou feriados começam a ser preparados no dia útil seguinte.
Rastreamento
Quando o pedido é postado, enviamos por e-mail o código de rastreio dos Correios. Você pode acompanhar a entrega na página Rastrear pedido.
Impostos e taxas
Todos os envios são nacionais, de São Paulo/SP para endereços no Brasil. Os preços dos produtos já incluem os impostos, e não há cobrança de tributos de importação na entrega.
Atrasos, extravio e avarias
Se a entrega passar do prazo total, se o rastreio parar de atualizar ou se o pacote chegar danificado, fale com a gente pelo e-mail contato@adoravelpet.com.br informando o número do pedido. Respondemos em até 1 dia útil e abrimos a reclamação junto aos Correios. Se o pacote for extraviado ou chegar com avaria, enviamos um novo produto ou fazemos o reembolso integral, conforme sua escolha.
Endereço de entrega
Confira o endereço e o CEP antes de finalizar a compra. Se precisar corrigir o endereço, escreva para contato@adoravelpet.com.br antes da postagem.
Para trocas e devoluções, veja a Política de Trocas e Devoluções.